A House of Tiles comercializa azulejos, artigos para casas de banho e pavimentos, tanto online como nas lojas físicas. O objetivo era aumentar as receitas online e, ao mesmo tempo, reduzir o custo de aquisição.
A House of Tiles estava a investir um orçamento mensal constante no Google Ads, mas a obter um retorno muito insuficiente. Com um custo de cerca de 58 € por conversão e apenas cerca de 22 conversões por mês, a conta estava a dar muito trabalho sem grandes resultados — um sinal clássico de que o problema residia no investimento, e não na procura.
O acompanhamento incompleto das conversões fez com que o Google otimizasse com base nas ações erradas, e não nas vendas reais.
Campanhas amplas e sem segmentação geraram cliques que raramente se traduziam em conversões, o que fez aumentar o custo por conversão.
Uma estrutura de conta pouco variada e textos publicitários pouco inspirados deram ao algoritmo poucos elementos com que trabalhar.
Reestruturámos o sistema de acompanhamento de conversões para que todas as vendas efetivas fossem contabilizadas e tivessem impacto na definição dos lances.
Aperfeiçoámos a segmentação e as palavras-chave negativas para que o orçamento fosse direcionado para compradores com intenção real de compra.
Reescrevi os anúncios e reestruturei a conta em torno de temas claros e orientados para a intenção do utilizador.
Foi implementado o acompanhamento do valor de conversão associado às receitas, em vez de aos cliques brutos.
Com dados mais precisos, uma segmentação mais eficaz e uma conta devidamente estruturada, o mesmo orçamento mensal passou a render muito mais — quase duplicando as conversões e reduzindo o custo de cada uma delas para cerca de metade.
Todas as contas que gerimos são geridas por uma equipa certificada e parceira da Google — sujeita aos padrões da Google em matéria de desempenho publicitário, gastos e crescimento dos clientes.
Coloca as imagens da tua certificação oficial do Skillshop e do selo de Parceiro do Google nos espaços acima.